2020年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，中国工商银行股份有限公司海安支行始终统筹抓好疫情防控和经营发展，以党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神以及习近平总书记系列重要讲话为指引，按照总行“48字”工作思路办事，运用“三比三看三提高”工作方法，聚力抓好市场竞争、客户服务、风险防控、科学管理、价值创造等重点工作，以“没有克服不了的困难，没有完成不了的任务，没有战胜不了的同业，没有争取不到的资源”的豪情壮志推动经营发展，以实现三大核心指标为目标，抓营销促落实，全面推动各项业务稳健发展，年度目标任务顺利完成。

　　截止2020年12月末，工行海安支行本外币时点存款余额120.75亿元，比年初新增25.56亿元。贷款总额为133.32亿元，比年初新增17.62亿元。完成拨备前利润24565万元。继续保持零案件、零重大事故。

　　狠抓党建统领 引领高质量发展

　　健全完善党建工作机制，夯实从严治党、从严治行基础，切实落实“一岗双责”责任机制。坚决扛起抗击新冠肺炎疫情的政治责任和社会责任。坚持做好新形势下的思想政治工作，加强宣传教育，提高党员干部的政治理论水平和执行力。借助活动载体，提升党建活动成效，增强职工的集体观念和凝聚力。

　　狠抓核心指标 提升市场竞争力

　　加强与机构客户、公司重点板块的密切合作，加快建工板块、招商引资客户的走访，抓好重点流失客户的回归等工作，加强GBC场景营销，持续提升存款市场竞争力。

　　狠抓重点工作 稳步推进业务发展

　　加大对项目的营销力度。开展板块客户的走访营销，梳理七大板块客户，借力开展批量获客，梳理存量未用足授信的客户，挖掘贷款新增空间。开展青年普惠行营销活动。

　　狠抓务实举措 做好揽存争储工作

　　强化关键时点存款组织，狠抓行外吸金，抓好“代发工资”日常推动，打好产品组合拳。主动出击，强化重点客群营销。围绕中收，加大重点产品销售力度，强化保险和基金日常销售，汽车分期、房抵e分期与幸福e分期业务并举，强化个贷业务市场拓展。

　　狠抓优质服务 打造“人民满意银行”

　　不断加强服务创新，细化服务流程，推动网点服务水平和营销质量提高。每月召开一次服务专题分析会，坚持实施“行长坐堂制”，开展新入行员工服务培训。认真做好“四星”网点创建工作，积极组织开展自查自纠和补课整改。